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1.メールにてご注文内容の確認

ご注文を承り次第、自動返信メールにてご注文内容の確認を致します。
可能な限り、お電話でご注文頂いた際にも確認のメールをお送り致します。
営業時間内のご質問にもその日の内にお返事致しますので、
「返事はまだ?」といった不安な気持ちにはさせません。
ご質問内容やご注文内容によりましては、お時間を頂く場合がございます。
その場合にも先にご連絡致します。
営業時間外のご質問に関しましては、翌営業日のお返事となります。

2.受注担当者が責任を持って発送準備

ご購入者様にとっては、大切な方へ贈る贈り物。
万が一でもキズや汚れがついてしまわないように、
受注担当者が白手袋を着用の上、ひとつひとつ丁寧にお包み致します。
ご注文後に間違いや変更などお気づきになりましたら、すぐにご連絡下さい。
商品の発送前であれば対応が可能です。
発送後の変更は間に合いませんので、お早めのご連絡をお願い致します。

3.統括責任者とのダブルチェック!

ご注文内容ごとに、カタログやメッセージカードが間違いなく揃っているかを、
受注担当者とマザーズエクスペリエンス統括責任者とがダブルチェック!
梱包忘れなどのミスを防ぎます!

4.発送!

壊れたりする商品ではありませんが、あくまでも大切な贈り物。
担当ドライバーにも「贈り物として丁寧に扱って下さい」と伝えております。
ヤマト運輸または佐川急便によりお届け致します。

5.平日15:00までのご注文で翌日お届け!

関西はもちろん、東は関東から西は四国まで翌日にお届け致します。
急なご注文にも備え、ギフト専用ルームにて十分な在庫を確保しています。
お支払い方法はクレジット決済・代金引換・銀行振込からお選び頂けます。
北海道・東北・九州・沖縄・一部離島へは翌々日以降となります。
万が一の在庫切れの場合にも、至急にお取り寄せ致しますので、1週間程で納品が可能です。
お急ぎの場合は、クレジット決済か代金引換をおすすめしております。

運送会社は「ヤマト運輸」と「佐川急便」です。
お届け日もお届け時間も指定OK!
相手様へ直接お届けする際にも、「手渡し」で確実にお届け致します。